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ご予約の方法
1
ご予約
ご予約は、ホームページ上のオンライン予約フォーム、FAX(86-571-8651 9687)、又はメール
(hotel@allybook.com)にて24時間受け付けております"。
⇒FAX 予約申込書
2
ご予約内容確認
ご予約をいただいてから、「ご予約内容確認」のメールを差し上げますので、ご予約内容をご確認下さい。
ご確認をいただいた「ご予約内容確認」メールをそのまま(hotel@allybook.com)にてご返信ください。
<ご注意> 「ご予約内容確認」メールのご返信がない場合は、ご予約は無効になりますので、ご了承ください。
3
ご予約最後確認
いただいたご予約はいったんお預かりし、現地より回答が届きしだい、「ご予約最後確認」のご連絡を差し上げる形となります。 ご確認をいただいた「ご予約最後確認」メールをそのまま、(hotel@allybook.com)にてご返信ください。
<ご注意>
ホテルの宿泊料金は特別なイベントや季節によって変動しますので、弊社ホームページに提示している料金とご予約メールで差し上げる宿泊金額が変わる場合もございますのでご了承ください。
・提示している料金と宿泊料金が変わる場合は弊社より必ずご連絡さしあげておりますのでご確認ください。
変更後の料金で都合が悪い場合は、同等クラス、料金のホテルをご紹介しておりますのでお問い合わせ下さい。
・「ご予約最後確認」のご返信が無い場合は、変更・取消・事前連絡のない不泊及びキャンセル忘れは、手数料が発生致しますのでご了承下さい。(「ご予約の取消および変更」までご参考)
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現在、原則としてご予約いただいたお客様へのご連絡は、すべてメールにて行わせていただいております。
4
ご予約=>確認時間 ご予約内容確認(
2
)からご予約最後確認(
3
)まで約0.5〜2日(土日、休日を除く)。
5
ご予約手配手数料 ご予約手配手数料はいただきません。
6
お支払い (一部ホテル除く) チェックイン時に現地のホテルのフロントにてお支払い下さい。
<ご注意> 一部のホテル、特別のイベント時期等を除いて、ご予約の際にクレジット番号などのギャランティーは必要がありません。クレジット番号は弊社より依頼がない限りメール、FAXで送らないで下さい。
■ ご予約の取消および変更
ご予約の取消及び変更の場合は、必要事項を記入の上、なるべくお早めにメール(hotel@allybook.com)或はFAX(86-571-8651
9687)でご連絡下さい。
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